Análise de Procedimentos
O Laboratório da Lógica E.M. tem um Sistema de Gestão da Qualidade implementado desde 1 de Janeiro de 2010. O Manual da Qualidade e Procedimentos de Gestão da Qualidade têm como objectivo descrever o Sistema de Gestão da Qualidade do Laboratório da Lógica, de acordo com as directrizes da norma NP EN ISO/IEC 17025, e determina como obrigatória a sua aplicação por todo o pessoal relacionado com a gestão e as actividades de ensaio do Laboratório.
No total são 19 os Procedimentos de Gestão da Qualidade que compõem o Sistema de Gestão da Qualidade. No entanto, nem todos são objecto de implementação do workflow pois o seu conteúdo, mais informativo do que processual, não o exige. Assim, apenas 8 Procedimentos da Gestão da Qualidade foram analisados e realizado o respectivo levantamento de requisitos, imprescindível à elaboração de cada um dos fluxogramas, que posteriormente servirão de base de implementação do workflow.